以客戶為中心，為出廠的每臺(tái)機(jī)器制定檔案，對(duì)客戶需要更換的配件（用戶拍照或提供視頻），"諾恩"將以快速度配合提供。提供1年期質(zhì)保售后服務(wù),終身維護(hù)。
保修承諾：產(chǎn)品從調(diào)試合格之日起，保修一年。
調(diào)試服務(wù)：產(chǎn)品到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)后，由我方派技術(shù)人員負(fù)責(zé)和配合客戶安裝、調(diào)試，并培訓(xùn)客戶方操作和維修人員。經(jīng)客戶驗(yàn)收合格簽字后，方可離開(kāi)客戶單位。
培訓(xùn)服務(wù)：若客戶提出派員到我司培訓(xùn)，我方會(huì)安排技術(shù)全面的人員為其培訓(xùn)培訓(xùn)期一般為一周。
（1）對(duì)設(shè)備正常使用操作流程進(jìn)行培訓(xùn)。
（2）對(duì)設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)常識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
（3）對(duì)設(shè)備售后服務(wù)內(nèi)容介紹及解決方法進(jìn)行培訓(xùn)。
（4）對(duì)設(shè)備售后服務(wù)內(nèi)容介紹及聯(lián)系方式進(jìn)行告知。
全國(guó)24小時(shí)售后熱線提供電話咨詢服務(wù)。
設(shè)備緊急故障視頻解決方案。（需用戶自備視頻系統(tǒng)及設(shè)備）由我方技師分析視頻問(wèn)題并指導(dǎo)客戶方面技師共同解決遇到的問(wèn)題。
提供在線常見(jiàn)問(wèn)題解答。
終身服務(wù)：保修期滿，我方將為所有客戶提供終身服務(wù)，定期為客戶提供設(shè)備的升級(jí)和保養(yǎng)服務(wù)。
檔案服務(wù)：合同執(zhí)行后，我方將為客戶建立檔案，檔案包括買(mǎi)賣(mài)合同、技術(shù)參數(shù)、生產(chǎn)任務(wù)單、調(diào)試報(bào)告驗(yàn)收單、相關(guān)技術(shù)圖紙等。
售后服務(wù)熱線：180-3612-1234
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